“Luxuria Calzature nasce negli anni ’90 quando decido di seguire le orme di mio padre che, fin da piccola, portandomi con lui tra fornitori e mercati, mi trasmette la passione per il commercio. Così, col passare degli anni, assieme a mio marito, riesco a realizzare un sogno: aprire un punto vendita tutto mio nel paese dove sono cresciuta. Tra alti e bassi e mille difficoltà, nel tempo l’attività si espande, e quel piccolo negozio con prodotti commerciali si trasforma in una boutique che accoglie i brand più famosi. Con il continuo aumento delle vendite, poi, siamo saliti di livello ed abbiamo aperto il secondo negozio, diventando una realtà consolidata all’interno del quartiere”.
“Fin da subito abbiamo intuito che per un’attività come la nostra essere presenti online rappresentava un’opportunità di business unica. Per questo motivo, abbiamo pensato di affiancare al negozio fisico un sito e-commerce. Tuttavia, visti gli enormi sforzi necessari sia in termini di risorse che di tempo per avviare e sostenere il progetto, al quale, però, corrispondevano pochissime vendite, scoraggiati dalla situazione abbiamo deciso di abbandonare tutto. Il rischio di bruciare un investimento da migliaia di € era sempre più concreto, ma con MagicStore siamo riusciti a recuperare alla grande”.
“All’inizio è stata dura adeguarci al cambiamento, all’evoluzione delle modalità di vendita e di lavoro, ma è una sfida che abbiamo voluto accettare. Non è stato facile rivoluzionare tutto, ma questo ci ha dato nuovi stimoli. Tra le mille esperienze negative precedenti legate alla vendita online, tra le quali quella di avere a che fare con dei clienti virtuali, abbiamo imparato a guadagnarci la loro fiducia trasmettendo anche virtualmente la nostra passione”.
“Grazie alla nuova soluzione proposta da MagicStore abbiamo attivato il servizio ed effettuato il collegamento a Zalando. Il percorso non è stato proprio semplice perché, visto l’altissimo numero di richieste e il fatto di esserci mossi in ritardo, abbiamo dovuto aspettare qualche mese per entrare. In questo periodo di tempo siamo stati sul punto di rinunciare tantissime volte anche a questo nuovo progetto, e solo grazie alla perseveranza del nostro consulente abbiamo portato avanti l’idea di andare online. Così, una volta in rete, il primo giorno di lavoro su Zalando abbiamo ricevuto 10 ordini, e dopo 10 giorni siamo arrivati a 150!”.
“Il primo vantaggio di vendere online con una soluzione come MagicStore è stato quello di riuscire ad arrivare a tantissimi chilometri dal nostro negozio fisico per raggiungere potenziali clienti che vivono in altre città o nazioni. E’ una soddisfazione non dover sentire più le persone che ci dicono “vorrei acquistare da voi, però peccato che siete troppo lontani!”. Il secondo vantaggio importantissimo, invece, è che i magazzini si svuotano con una facilità impressionante e ci sono sempre meno rimanenze da gestire”.
“Oggi con Zalando viaggiamo su vendite mensili particolarmente interessanti. Abbiamo ritrovato nuovo entusiasmo nel commercio online, il che ci porta a voler fare sempre di più, anche perché il potenziale che abbiamo davanti con il tool di MagicStore è ancora tanto. Ora vorremmo scalare il nostro business, rimettere in piedi un nuovo sito e-commerce e cominciare a vendere su Spartoo. L’obiettivo è uno solo: crescere ancora di più arrivando ad essere una realtà conosciuta e, perché no, un punto di riferimento nel settore Fashion Retail.
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