Massimo: “La soddisfazione più grande è accompagnare il cliente verso i risultati che desidera”

“Ho iniziato a lavorare in MagicStore a Marzo 2021 perchè avevo voglia di un cambiamento professionale. Fin dai primi contatti, mi ha affascinato l’idea di entrare in un’azienda che aveva una proiezione precisa sul proprio futuro. Sono un Consulente Commerciale ed ho un rapporto diretto con gli imprenditori che vogliono informazioni per gestire il loro negozio fisico in modo più semplice, veloce e collegarlo alla vendita sui canali web”.

“Ogni titolare che contatta MagicStore ha esigenze e realtà imprenditoriali differenti; questo mi da modo di creare per ognuno un percorso di crescita personalizzato. La soddisfazione maggiore ce l’ho nell’accompagnare il cliente verso i risultati che desidera, aiutandolo a trovare la soluzione giusta. Questo perché abbiamo un approccio speciale verso gli utenti, in quanto l’obiettivo principale è comprendere le loro esigenze e cercare di servirle al meglio. Se così accade, la vendita diventa automatica ed è più facile trovarsi con un cliente fidelizzato”.

“Come ambiente di lavoro, MagicStore è tra i migliori in cui sono stato. Ci viene chiesto di raggiungere dei risultati ben precisi, ma questo non asfissia, piuttosto genera una pressione “positiva”, perché veniamo accompagnati nel raggiungimento dell’obiettivo. Con i vertici ho un rapporto schietto, rapido e diretto, che apprezzo molto e mi fa sentire pienamente a mio agio. Anche con i colleghi il rapporto è ottimo perché so che, se ho bisogno di un aiuto, trovo sempre qualcuno con cui interfacciarmi per andare avanti e fare meglio il mio lavoro”.

“MagicStore è un’azienda in cui si punta a far migliorare le persone che sono al suo interno. Questo contribuisce a creare uno spirito unito tra tutte le risorse, che così diventano un’unica squadra, al di là del reparto in cui si lavora. L’idea di vivere in una situazione professionale stabile, ma che al tempo stesso ti fa crescere, mi piace molto, quindi vado in ufficio sempre con gioia”.

“Credo che il punto di forza di MagicStore sia quello di essere una soluzione reale per i clienti, in quanto abbiamo più opzioni da presentargli. Siamo un mondo in cui, se ci fai parte, abbiamo ciò che fa al caso tuo, per utilizzare la nostra soluzione ed avere un beneficio concreto, sia lavorativamente che economicamente. Non dobbiamo portare a casa nulla contro la volontà del cliente, perchè c’è sempre la soluzione giusta per lui, basta avere apertura mentale e capire insieme qual è”.

“Il valore aziendale che mi rispecchia di più e la correttezza, che mi ha permesso di essere sempre me stesso con i vertici, con i colleghi ed avere un rapporto chiaro ed aperto con entrambi. Mi piace anche l’importanza che viene data alla formazione, per individuare le novità del settore. Le informazioni raccolte da uno vengono condivise con tutti e ciò contribuisce a rendere il lavoro sempre più efficace”.

“Il mio futuro in MagicStore lo vedo con una proiezione di crescita. Come aspirazione, senza lasciare la vendita diretta ed il contatto con il pubblico, mi piacerebbe fare coaching ed affiancare le nuove risorse commerciali, per insegnargli il mondo MagicStore e come muoversi al suo interno“.