“In MagicStore ho trovato l’ambiente ideale per realizzarmi completamente come professionista e mettere in pratica le abilità acquisite nel corso degli anni. Il primo giorno di lavoro ho provato un po’ di ansia, ma non per i dirigenti o per i colleghi, che sono persone squisite.

Provenivo da un settore completamente diverso ed era tutto nuovo per me; ho dovuto adattarmi ad un sistema e ad un modo di pensare rivoluzionari, ma l’ambientamento è stato veloce anche grazie ai vertici dell’azienda, che mi hanno messo subito a mio agio.

Nel primo mese di lavoro ho studiato il sistema perché, per parlarne, dovevo prima conoscerlo alla perfezione. Ho appreso con facilità le dinamiche del software, imparando a “maneggiarlo” con una certa padronanza in breve tempo.

La principale caratteristica di MagicStore è l’innovazione; l’azienda offre prodotti scoprendo strade e tecnologie alternative prima degli altri, grazie soprattutto al nostro dipartimento di Ricerca & Sviluppo, parte integrante del reparto IT.

È di fondamentale importanza capire le dinamiche del mercato, sapere in che direzione sta andando, e noi ci riusciamo grazie agli studi di mercato del comparto Marketing e dell’Osservatorio Mondo Retail.

L’intuizione e lo studio del mercato, associati all’innovazione tecnologica specifica per il settore, sono il mix in grado di farci capire ed anticipare le esigenze degli imprenditori, che vengono poi tradotte nel software.

Questa capacità è uno degli aspetti più affascinanti di MagicStore, una qualità che ci ha permesso di conquistare e fidelizzare migliaia di clienti nel corso degli anni.

Mi sento parte integrante dell’azienda perché mi occupo di formazione, quindi sono la seconda persona che il titolare ascolta dopo il consulente commerciale. Ho un ruolo di grande responsabilità, poiché i negozianti parlano con me per imparare ad utilizzare il software.

Tuttavia, non mi preoccupa avere questa responsabilità, anzi, mi gratifica e mi sprona a tirare fuori il meglio. I vertici danno a me e ai miei colleghi la massima libertà di agire, nonostante seguiamo regole e procedure di lavoro standard.

Questo è un aspetto molto importante perché posso muovermi serenamente per offrire un servizio di altissima qualità ai clienti, riesco a rendere al meglio e faccio il mio lavoro con grande entusiasmo.

L’azienda ha dei valori molto forti, improntati alla lealtà e al rispetto reciproco. Anagraficamente sono il più “anziano”, quindi un ambiente fresco e giovanile non può fare altro che stimolarmi. C’è un clima di grande convivialità, sia tra i “veterani” che tra i nuovi arrivati, ci sosteniamo a vicenda ed affrontiamo ogni difficoltà uniti e compatti indipendentemente dal dipartimento in cui operiamo.

Certamente non è tutto rose e fiori, ci sono anche le difficoltà, ma questo è normale nelle relazioni umane. Anzi, secondo me è una fortuna che ci siano delle divergenze, perché ognuno di noi, avendo una testa e ragionando in modo diverso, ha l’occasione di confrontarsi e crescere.

Questo mix di idee, alla fine, ci ha portato dove siamo ora, e proprio per questo i dirigenti non tarpano le ali al pensiero creativo di nessuno, ma lo incoraggiano.

Si lavora in un clima familiare, al punto che considero i miei colleghi anche degli amici. Questa è una cosa fondamentale quando lavori gomito a gomito con le stesse persone ogni giorno; sarebbe difficile essere produttivi in un ambiente ostile o poco disteso.

Ci aiutiamo l’uno con l’altro e questa è una cosa molto piacevole poiché non si ha l’idea di essere su un’isola deserta dove bisogna cavarsela da soli.

E’ proprio nei momenti di difficoltà o di maggiore pressione che ci compattiamo ulteriormente. Lo spirito di squadra è una delle grandi caratteristiche di MagicStore: siamo un gruppo di lavoro estremamente unito e compatto, che riesce a tirare fuori il meglio di sé grazie ad una grande solidità interna”

 

PietroPaolo