Il segreto per vivere in pace e fidelizzare i tuoi clienti

Sarà capitato almeno una volta, nella tua carriera di consulente, di dover scegliere un software di magazzino per un cliente del settore moda.

So bene che non è uno dei servizi che presti con la tua web agency, ma può succedere che, una volta entrati in confidenza, ti sei prestato ad una richiesta del genere.

Ci sta tutto, anche perché un imprenditore poco digitalizzato può facilmente affidarsi a te vedendoti come un esperto nel campo.

Che poi, a pensarci bene, questa cosa della “software selection” ha anche i suoi vantaggi perché

  • ti permette di scegliere un gestionale che si integri perfettamente con il sito e-commerce che gli hai già creato, senza avere seccature legate a plug-in o agganci da realizzare
  • ti da la possibilità di mettere nelle mani del tuo cliente un sistema capace di soddisfare a pieno le sue esigenze, rendendolo fidelizzato per sempre

Tuttavia, capita spesso che i clienti non si limitano a ringraziarti dopo avergli indicato un sistema capace di velocizzare il loro lavoro.

Ma, ti scambiano per un operatore dedicato, assegnatogli dall’azienda produttrice della soluzione che utilizzano.

E, quindi, cominciano a chiederti formazione ed assistenza tecnica sul gestionale, senza che tu sia in grado di dargliela.

Allora, per tenerti buono il cliente ed accontentare la sua richiesta, non ti resta altro che fare da tramite tra lui e la software house di turno.

La quale, come accade nella maggior parte dei casi, offre sì formazione ed assistenza tecnica, ma in maniere limitata.

 E, soprattutto, a pagamento.

Ovviamente, di fronte alla prospettiva di dover sborsare denaro per qualcosa che, in fin dei conti, gli hai fatto acquistare tu, il rischio di rottura con il cliente è davvero alto.

Così, davanti a te hai due strade da seguire:

  1. pagare la formazione e l’assistenza tecnica al cliente, ma ciò lo trasformerebbe immediatamente da una fonte di guadagno ad una voce di spesa per la tua web agency
  2. dirgli addio per sempre, rinunciando alle migliaia di € che ti dava e che, probabilmente, avrebbe continuato a darti

Oppure, puoi evitare tutto questo e scegliere per i tuoi clienti del settore moda un gestionale che gli da formazione ed assistenza tecnica in automatico, senza alcun costo extra.

MagicStore è il ChannelPlace specifico per il fashion retail, integrato in maniera nativa con i più importanti marketplace internazionali come Zalando, eBay, Amazon, Yoox, Spartoo,  Miinto e con i siti e-commerce realizzati in Prestashop, Shopify, Woocommerce e OpenCart.

Offriamo formazione continua sul gestionale, per permettere agli imprenditori che si affidano a noi di conoscerne le funzioni principali, quelle che gli consentono di vendere e guadagnare in modo facile e veloce, sia in negozio che sul web.

In più, forniamo assistenza tecnica illimitata, da remoto, senza lintervento fisico di un tecnico nel punto vendita che rischia di interromperne il lavoro.

Tutto ciò con un unico canone mensile, all-inclusive, senza nessuna ulteriore spesa economica da sostenere.

Un unico canone mensile con il quale gli assegniamo anche una risorsa dedicata: il Customer Success.

Una sorta di Angelo Custode, che li segue passo dopo passo durante tutta la fase di start-up, sia sul gestionale che sui canali di vendita online, dandogli un supporto personalizzato, su misura per le loro esigenze.

Scegliendo MagicStore hai la certezza di dare ai tuoi clienti fashion retail un gestionale capace di guidarli dritti verso il successo che meritano.

E, allo stesso tempo, rendi più sicuro il tuo lavoro, mettendoti al riparo dal rischio di essere abbandonato per sempre.

Ma questo è soltanto uno dei vantaggi di diventare Partner MagicStore.

Perchè, entrando nel nostro ecosistema, potrai:

  • aumentare i servizi offerti dalla tua web agency inserendo l’integrazione tra MagicStore ed i siti e-commerce da te realizzati
  • godere della nostra assistenza tecnica per quanto riguarda l’aggancio tra il gestionale e lo shop online dei tuoi clienti
  • entrare in contatto con negozianti fashion retail pienamente in target con la tua attività, con cui potrai intrattenere proficui rapporti commerciali
  • beneficiare di notevoli guadagni presentandoci negozianti fashion retail interessati ad acquistare MagicStore, per i quali ti verrà riconosciuta una revenue economica

Vuoi ancora complicarti la vita scegliendo il software gestionale sbagliato per i tuoi clienti?

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