Giuliana: “Un ambiente divertente ed accogliente, con persone di cui ci si può fidare”

“Ho cominciato a lavorare in MagicStore grazie ad uno stage che mi è stato proposto dopo aver seguito un corso di reinserimento nel mondo del lavoro patrocinato dalla Regione Campania. All’inizio sono entrata nel Reparto delle Date Seekers, poi la dott.ssa Tamburrino vide in me la persona giusta per svolgere il ruolo di MagicAngelCare, una figura preposta all’assistenza ai clienti. Da qui è stata una crescita continua che, nel tempo, mi ha portata ad occupare varie posizioni professionali, sia nel Customer Care che nel Supporto Tecnico, fino ad oggi dove sono impiegata nel Reparto Commerciale, in un ruolo a metà tra la vendita ed il servizio clienti. Così, un’esperienza lavorativa che, sulla carta, doveva esaurirsi in pochi mesi si è invece prolungata, visto che ormai sono 7 anni che faccio parte di questa straordinaria famiglia”

MagicStore è un ambiente che definirei divertente ed accogliente, formato da persone di cui ci si può fidare, con le quali è bello chiacchierare e sorridere. In azienda si lavora con serenità e serietà ma, com’è giusto che sia, a volte i momenti di concentrazione sono intervallati da altri più leggeri, che ci permettono di fare squadra e cementare un team di lavoro straordinario. Questo vale sia tra noi colleghi, con i quali il rapporto è ottimo, tanto che alcuni di loro li considero come dei fratelli, sia con i vertici, che sono tutte persone eccezionali, piacevoli, comprensive e meritocratiche”

Credo che il punto di forza maggiore di MagicStore sia la capacità di adeguarsi e stare al passo con un mercato in perenne trasformazione come quello del fashion retail; una capacità che ben si rispecchia nei continui aggiornamenti e miglioramenti che coinvolgono il nostro channelplace, cosa che ci permette non solo di assecondare i bisogni dei clienti, ma di soddisfarli nella maniera migliore. Il nostro è un prodotto che funziona davvero e che evolve quasi quotidianamente anche grazie alle partnership che stipuliamo con aziende di primissimo livello nel settore, che rappresentano un vanto per tutti noi”

Il fattore umano contraddistingue il nostro modo di lavorare e il rapporto che abbiamo con i clienti. Questo ci consente di  immedesimarci nei loro problemi e nelle loro difficoltà. Per questo motivo siamo spinti a fare tutto ciò che è possibile per permettergli di vivere e lavorare in maniera semplice, tranquilla ed efficace. Questa è una caratteristica che, con la crescita, tante aziende tendono a perdere; per noi, invece, tutto questo ha ancora un valore enorme, perché aiutare gli imprenditori in difficoltà è ciò che ci ha permesso di essere quello che siamo oggi: la realtà n°1 nel mercato fashion retail. E a dirlo non sono io, ma i clienti che ci contattano ogni giorno per ringraziarci di tutto ciò che facciamo per loro”

“Uno degli eventi aziendali che mi piace di più è il “Mum & Dad’s Work is Magic”, nel quale i figli trascorrono una giornata a lavoro assieme ai genitori e conoscono più da vicino la loro attività. Ma, più in generale, sono contenta di partecipare a tutti i momenti di aggregazione come le Feste di Natale, i compleanni e gli onomastici; momenti unici, che tanto ci stanno mancando in questo periodo di smartworking perché rappresentano al meglio lo spirito di MagicStore, dove si coniugano perfettamente professionalità e divertimento

Per il futuro mi auguro che MagicStore continui a crescere in maniera costante nel tempo e che tutti noi dipendenti siamo in grado di supportarla al meglio in questo percorso verso il successo, in modo da raggiungere insieme grandi risultati, sia a livello personale che professionale”