Fabio: “Una struttura organizzata che ragione da grande azienda”

“Ho iniziato il mio lavoro in MagicStore circa 10 anni fa rispondendo semplicemente ad un’inserzione di lavoro in cui si cercava un responsabile per gestire la rete commerciale. Ricordo il periodo della selezione come uno dei più impegnativi della mia vita, dal momento che trascorsi 5-6 giorni esclusivamente a fare colloqui con la Dirigenza. Una volta assunto, il primo mese fu molto intenso perché studiai approfonditamente il sistema. Per mia indole, se non conosco bene una cosa non mi sento a mio agio a parlarne, quindi decisi di fare questo “apprendistato volontario” prima di interfacciarmi con i colleghi e, soprattutto, con i clienti. Tuttavia, per quanto complicati, in quei momenti ebbi subito la sensazione di poter dare un supporto importante alle attività dell’azienda grazie al know how acquisito nelle precedenti esperienze lavorative. Una competenza che, negli anni, mi ha permesso di crescere all’interno di MagicStore ed anche di cambiare ruolo, visto che ora sono responsabile delle relazioni con le aziende partner”

“L’aspetto che mi piace di più del mio lavoro è quello di potermi relazionare in maniera continua sia con le risorse interne che con i clienti e partner esterni avendo un ruolo decisionale nell’azienda, alla quale do il mio apporto e supporto in diversi ambiti. E’ bello sapere che le mie idee non solo vengono ascoltate dai “piani alti”, ma anche messe in pratica per portare beneficio all’intero business. Con i vertici il rapporto è ottimo, visto che abbiamo reciproca stima ed un altissimo livello di interazione. Ciò che più apprezzo del loro operato è la predisposizione alla crescita di MagicStore sul mercato e quella all’ascolto di noi dipendenti, per metterci sempre nella migliori condizioni di lavoro, ma anche di vita”

“L’ambiente MagicStore è molto dinamico: siamo sempre attenti alle evoluzioni del settore fashion retail e alle nuove tendenze, in modo da soddisfare a pieno le esigenze dei nostri clienti. Per fare ciò, spesso ci troviamo ad anticipare quello che è il mercato stesso, grazie alla presenza di risorse che sono pienamente in linea con la mission dell’azienda. Con i colleghi abbiamo creato il giusto mix tra confidenza e professionalità, una cosa che non sempre è facile avere perchè, se hai troppo familiarità, non riesci poi a mantenere il tuo ruolo manageriale, mentre se sei troppo distaccato non puoi farti coinvolgere e vivere a pieno le dinamiche interne all’azienda che, prima che da professionista, è fatta da persone, ognuna con il proprio vissuto, da rispettare ed arricchire”

Credo che uno dei punti di forza di MagicStore sia la trasparenza nei rapporti; in azienda, infatti, non ci sono invidie o antagonismi tra colleghi. Questa tendenza è presente anche all’esterno, nel contatto che abbiamo con i clienti, visto che verso di loro l’attenzione è massima, tanto da definirci un’impresa cliente-centrica, che mette al primo posto il bene degli imprenditori che si affidano a noi e alla nostra soluzione. I valori aziendali che senza dubbio mi rappresentano meglio sono il non arrivismo e la modestia: nessuno di noi è alla ricerca spasmodica del guadagno e del successo, ma tutti i passi che compiamo sono fatti in maniera etica e ponderata, nel pieno rispetto dei ruoli e delle persone che ci sono di fronte”

Se dovessi presentare MagicStore a chi non la conosce la definirei come una struttura estremamente organizzata che ragiona come se fosse una grande azienda. Credo che questa sia la descrizione migliore vista l’evoluzione e la crescita che abbiamo ottenuto nel corso degli anni. Il merito di tale successo è stato senza dubbio la capacità di creare, a livello manageriale e procedurale, un’infrastruttura capace di evolversi nel tempo e permetterci di raggiungere gli obiettivi prefissati. Questo ci ha dato modo di superare anche le difficoltà dell’ultimo periodo senza particolari patemi, perché siamo stati in grado di vedere la pandemia non come un ostacolo ma come un’opportunità. Così, i problemi che hanno abbattuto tante aziende per noi sono stati uno stimolo in più per migliorarci ed adattarci in maniera proficua alle trasformazioni del mercato, dando una grossa mano anche ai nostri clienti”

“Per il futuro mi auguro di poter continuare a portare in MagicStore sempre quel qualcosa in più che le permetta di crescere e migliorare il business a tutti i livelli. Questa è per me la gratificazione più grande, perché sentirmi utile per l’azienda mi permette automaticamente di lavorare meglio e ricevere, come sempre accaduto finora, il giusto riconoscimento, non solo a livello economico ma anche professionale”